jebaz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jebaz ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং jebaz.cam ওয়েবসাইটের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

jebaz প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jebaz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার অবশ্যই একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে একটি কার্যকর মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

jebaz প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• jebaz কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jebaz দায়ী নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (Deposit)

jebaz-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৫–৩০ মিনিট।

• উত্তোলনের জন্য কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (দেখুন ধারা ৫)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• jebaz সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jebaz নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) টার্নওভার করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অন্য ব্যক্তির সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• jebaz কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ VIP প্রোগ্রাম

jebaz-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে যা সক্রিয় খেলার উপর ভিত্তি করে উন্নীত হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

jebaz প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। সকল গেমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং সীমা থাকে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া রাউন্ড বাতিল ধরা হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে সার্ভারে সংরক্ষিত অবস্থা অনুযায়ী।
• গেমের ফলাফলে কোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে jebaz তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে jebaz সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা প্রদান করা হয়। অফিশিয়াল স্কোর ও ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেট নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে বেটিং নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jebaz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• কৌশলগত উপায়ে সিস্টেমের দুর্বলতা সুবিধা নেওয়া বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি দিয়ে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার — কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অন্যদের উসকে দেওয়া বা সমন্বিত প্রতারণায় অংশ নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• jebaz-এর মেধাস্বত্ব বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

jebaz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কায়।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (কমপক্ষে ১২ মাস)।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জনের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

jebaz বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন — আর্থিক সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজে থেকে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে jebaz নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি বা বেটের ফলাফলে পরিবর্তন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

কোনো পরিস্থিতিতেই jebaz-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে সক্ষম।

• অভিযোগ জানানোর পর jebaz ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• কারিগরি বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

jebaz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ এই পেইজে আপডেট করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করুন।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে।